02122268459
|
تهران، گیشا، نبش 21 ، پلاک 2 واحد 6
چگونه در ۱۱ مرحله یک طرح پروژه تبدیل منابع انسانی موثر ایجاد کنیم؟
منابع انسانی نقش اساسی در پیشبرد موفقیت سازمان ایفا می کند. با این حال، همگام شدن با دنیای تجاری پرشتاب امروزی و استفاده از فرصت‌های جدید اغلب نیازمند یک تحول استراتژیک است. یک طرح پروژه تحول منابع انسانی که به خوبی ساخته شده است، متخصصان منابع انسانی را در موثرتر کردن و ارزش افزودن عملکرد خود راهنمایی می کند.
چندین مرحله و مؤلفه حیاتی وجود دارد که یک طرح تأثیرگذار پروژه تحول منابع انسانی را شکل می دهد که در آن نوآوری با اجرا روبرو می شود. بیایید بررسی کنیم که چگونه این طرح می تواند به شما در دستیابی به اهداف تجاری خود و نحوه ایجاد آن کمک کند.
فهرست
پروژه تحول و بهبود فرآیندهای منابع انسانی چیست؟
طرح پروژه تحول منابع انسانی یک نقشه راه جامع و ساختاریافته است که ابتکارات استراتژیک، فعالیت ها، منابع و جدول زمانی مورد نیاز برای بازنگری و نوسازی عملکردهای منابع انسانی سازمان را مشخص می کند.
این به عنوان یک راهنمای دقیق برای اصلاح شیوه‌ها، فرآیندها، سیستم‌ها و فناوری‌های منابع انسانی برای همسویی با نیازهای در حال تحول کسب‌وکار و روندهای صنعت عمل می‌کند. این طرح دامنه تحول را تعریف می‌کند، اهداف روشنی را تعیین می‌کند، ذینفعان را شناسایی می‌کند، منابع را تخصیص می‌دهد، استراتژی‌های یکپارچه‌سازی فناوری را ترسیم می‌کند، به مدیریت تغییر می‌پردازد و مکانیسم‌های ارزیابی را ایجاد می‌کند.
یک طرح پروژه تحول منابع انسانی با هدف هدایت سازمان از طریق یک فرآیند تغییر سیستماتیک و سازمان‌یافته است که اثربخشی منابع انسانی را افزایش می‌دهد، استفاده از منابع را بهینه می‌کند، مشارکت ذینفعان را تقویت می‌کند و در نهایت نتایج مثبتی را برای کل سازمان به ارمغان می‌آورد.
چرا به یک طرح پروژه تحول منابع انسانی نیاز دارید؟
تحول منابع انسانی در حال حاضر بیش از هر زمان دیگری ضروری است زیرا استعداد به محرک بزرگتری برای مزیت رقابتی تبدیل می شود. شرکت‌هایی با شیوه‌های منابع انسانی مشخص و همسو با اهداف تجاری، عملکرد کلی بهتری نسبت به همتایان خود دارند.
سازمان‌هایی که تیم‌های منابع انسانی استراتژی‌گرا دارند، ۱.۴ بیشتر احتمال دارد که از نظر مالی از رقبای خود بهتر عمل کنند.
شرکت‌هایی که دارای فرهنگ عملکرد بالا هستند، 60 تا 200 درصد بیشتر از رقبای تجاری خود، به سهامداران سود می‌دهند.
تحقیقات نشان می دهد که شیوه های مدیریت منابع انسانی (HRM) مانند آموزش و توسعه و ارزیابی عملکرد عوامل مهمی در حفظ کارکنان هستند.
با این حال، ایجاد یک ساختار HR یک فعالیت واحد نیست. هر عملکرد منابع انسانی دارای اهداف استراتژیک، مشتریان داخلی و پیشنهادهای ارزشی خاص است. عملکرد منابع انسانی با ساختار ناکافی بر سازمان بزرگتر تأثیر می گذارد، زیرا می تواند منجر به تنگناها و تأخیر در برآوردن نیازهای مشتری یا عدم همسویی بین اولویت های منابع انسانی و تخصیص منابع منابع انسانی شود.
مطالعات نشان می دهد که 70 درصد از تلاش های تحول شکست می خورند. به همین دلیل است که یک طرح پروژه تحول منابع انسانی که مراحل، منابع، جدول زمانی و اهداف را مشخص می‌کند، ابزاری حیاتی برای مدیران منابع انسانی و رهبران تحول برای اجرای موفقیت‌آمیز ابتکارات تغییر است.
در اینجا دلایل اصلی ضروری بودن طرح پروژه آورده شده است:
جهت روشن – طرح پروژه تحول منابع انسانی مسیر روشنی را به پیش ارائه می دهد. این اهداف به خوبی تعریف شده را در راستای اهداف گسترده تر سازمان شما تعیین می کند و تضمین می کند که هر تلاشی به نتایج مطلوب کمک می کند. این وضوح از سردرگمی جلوگیری می کند و همه ذینفعان را روی نتیجه نهایی متمرکز می کند. در AIHR، ما با کسب و کارها همکاری می کنیم تا به آنها کمک کنیم اولویت ها و اهداف تحول منابع انسانی خود را تعیین کنند. از طریق این رویکرد مشارکتی، ما مطمئن می‌شویم که تحول نه تنها با اهداف سازمانی همسو می‌شود، بلکه منابع انسانی را به عنوان یک شریک استراتژیک در موفقیت کسب‌وکار قرار می‌دهد.
مدیریت مؤثر منابع - این طرح منابع لازم را اعم از مالی، انسانی یا فناوری شناسایی می کند. تفصیل بودجه، جدول زمانی و تخصیص منابع، مدیریت کارآمد این دارایی ها را ممکن می سازد. به این ترتیب از هدر رفتن منابع جلوگیری می کنید، استفاده بهینه از منابع را تضمین می کنید و از تأخیر پروژه به دلیل کمبود جلوگیری می کنید.
کاهش ریسک – پیش‌بینی ریسک‌ها و چالش‌های بالقوه برای برنامه‌ریزی پروژه حیاتی است، زیرا به تیم پروژه اجازه می‌دهد تا برنامه‌های احتمالی را توسعه دهد. این رویکرد پیشگیرانه اختلالات را به حداقل می رساند و پروژه را در مسیر خود نگه می دارد، حتی زمانی که موانع غیرمنتظره ای به وجود می آیند.
کارایی - یک طرح جامع پروژه، فرآیندها را ساده می کند و افزونگی را حذف می کند. این سرعت تحول را تسریع می‌کند و در نتیجه سریع‌تر فواید را دریافت می‌کند. جدول زمانی واضح پروژه به اجرای وظایف در یک توالی منطقی کمک می کند و از تاخیرهای غیر ضروری جلوگیری می کند.
مشارکت ذینفعان – درگیر شدن با ذینفعان برای تحول موفقیت آمیز منابع انسانی حیاتی است. طرح پروژه به عنوان چارچوبی برای درگیر کردن سهامداران کلیدی، جلب رضایت آنها و تضمین حمایت آنها در طول چرخه عمر پروژه عمل می کند. مشارکت آنها موفقیت پروژه را افزایش می دهد و مقاومت را به حداقل می رساند.
اندازه‌گیری و ارزیابی – این طرح نقاط عطف و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را مشخص می‌کند که سازمان شما را قادر می‌سازد تا پیشرفت را به‌طور عینی اندازه‌گیری کند. ارزیابی منظم در برابر این معیارها امکان ردیابی اثربخشی تحول و انجام تنظیمات در صورت لزوم را فراهم می کند.
دستیابی به ROI - پروژه های تبدیل منابع انسانی اغلب شامل سرمایه گذاری های قابل توجهی از نظر زمان، تلاش و منابع است. یک طرح پروژه به خوبی توسعه یافته احتمال دستیابی به ROI مثبت را افزایش می دهد. یک رویکرد استراتژیک که تلاش‌های تحول را با نتایج ملموس هماهنگ می‌کند، تضمین می‌کند که منافع بر هزینه‌ها بیشتر است.
بدون یک برنامه جامع، تلاش‌های تغییر منابع انسانی ممکن است فاقد جهت‌گیری باشند، از سوء مدیریت رنج ببرند، و ممکن است برای نشان دادن ارزش آنها به سازمان تلاش کنید.
11 مرحله برای ایجاد یک طرح پروژه تحول منابع انسانی تاثیرگذار
طرح پروژه تحول منابع انسانی، طرحی برای یک سفر موفق به سمت اصلاح و بهبود فرآیندهای منابع انسانی در سازمان شما است. این طرح برای اجرای یک تحول سازمان یافته و کارآمد که با اهداف سازمانی همسو باشد، حیاتی است.
بیایید به مراحل ضروری مورد نیاز برای ایجاد یک طرح پروژه موثر تبدیل منابع انسانی بپردازیم:
با تعریف واضح محدوده و اهداف پروژه تحول منابع انسانی خود شروع کنید. حوزه های خاصی را در HR که دستخوش دگرگونی می شوند بیان کنید و نتایج مورد نظر را ترسیم کنید.
مثال‌ها می‌تواند شامل پیاده‌سازی یک مدل عملیاتی جدید منابع انسانی یا پذیرش سیستم جدید در تبدیل منابع انسانی دیجیتال باشد. مشخص کردن دامنه و اهداف در طرح پروژه به همه افراد درگیر اجازه می دهد تا هدف و تمرکز پروژه را درک کنند.
هنگام تدوین اهداف و اهداف پروژه تحول منابع انسانی، به این فکر کنید که چگونه آنها از اهداف تجاری حمایت می کنند.
ذینفعان کلیدی در سراسر سازمان را شناسایی کرده و با آنها درگیر شوید. تحلیل ذینفعان شما ممکن است شامل مدیریت ارشد، روسای بخش، کارمندان و شرکای خارجی، مشاوران و فروشندگان باشد.
درک دیدگاه ها، نگرانی ها و انتظارات آنها برای جمع آوری حمایت و همکاری در طول پروژه ضروری است. یافته های خود را خلاصه کنید و آنها را در برنامه پروژه خود بگنجانید.
قبل از شروع یک سفر تحول منابع انسانی، باید بدانید که در حال حاضر به عنوان یک سازمان منابع انسانی در کجا هستید.
فرآیندها، سیستم ها و شیوه های منابع انسانی موجود را به طور کامل ارزیابی کنید. انجام ممیزی جامع منابع انسانی یا تجزیه و تحلیل SWOT منابع انسانی به شما کمک می کند تا نقاط درد، ناکارآمدی ها و مناطقی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی کنید. این ارزیابی به عنوان پایه و اساس شما برای تعیین تغییرات مورد نیاز و راه حل هایی است که می توانید اجرا کنید.
نشان دادن وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب در سند طرح پروژه به شما این امکان را می‌دهد که تصویر بزرگتری از آنچه قصد دارید به دست آورید را ببینید.
الزامات مالی و منابع لازم برای هر مرحله از تحول را تعیین کنید.
با تفصیل بودجه و تخصیص منابع، از غافلگیری مالی جلوگیری می کنید و بودجه کافی را از قبل تضمین می کنید. این مرحله تضمین می کند که شما ابزار لازم برای اجرای موثر برنامه را دارید.
نقش ها و مسئولیت های افراد درگیر در پروژه را به وضوح تعریف کنید. این شامل تعیین رهبران پروژه، اعضای تیم و ذینفعان است.
ایجاد نمودار RACI (مسئول، پاسخگو، مشورت شده، مطلع) به روشن شدن اینکه چه کسی مسئول چه وظایف و تصمیماتی است کمک می کند.
در اینجا نمودار RACI پروژه تحول منابع انسانی می تواند شبیه باشد:
یک جدول زمانی دقیق ایجاد کنید که مراحل، وظایف و نقاط عطف پروژه را مشخص کند. نقاط عطف می تواند تکمیل نتایج خاص، دستیابی به اهداف کلیدی یا نقاط تصمیم گیری حیاتی باشد.
تجسم جدول زمانی با استفاده از ابزارهایی مانند نمودارهای GANTT یک نمای کلی از پیشرفت پروژه ارائه می دهد.
اگر راه‌حل‌های فناوری بخشی از تحول هستند، باید یک استراتژی برای ادغام آنها ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که فناوری های انتخاب شده با اهداف تحول منابع انسانی همسو هستند و به طور یکپارچه در سیستم های موجود ادغام می شوند.
در طرح خود، نگرانی های مربوط به امنیت داده ها، پذیرش کاربر و آموزش را برطرف کنید.
ابتکارات تحول اغلب با مقاومت کارکنانی مواجه می شود که به فرآیندهای موجود عادت کرده اند. یک برنامه مدیریت تغییر قوی با پیش‌بینی چالش‌ها، برقراری ارتباط مؤثر و تسهیل انتقال هموار به این موضوع می‌پردازد.
این طرح شامل راهکارهایی برای مدیریت مقاومت، انجام تمرینات و حفظ روحیه است.
داده ها یک دارایی مهم در منابع انسانی است. استراتژی هایی برای مدیریت داده های منابع انسانی در پس از تحول تعریف کنید. این شامل اطمینان از صحت، امنیت و انطباق با مقررات مربوطه است.
یک استراتژی داده به خوبی تعریف شده از از دست رفتن داده ها و اختلال در طول انتقال جلوگیری می کند.
با تکامل فرآیندهای منابع انسانی، مهارت های تیم منابع انسانی باید همگام باشد. یک استراتژی آموزشی جامع و ارتقاء مهارت طراحی کنید تا متخصصان منابع انسانی را با دانش و شایستگی های مورد نیاز در چشم انداز متحول شده منابع انسانی تجهیز کنید.
به‌روزرسانی شایستگی‌های کارکنان منابع انسانی می‌تواند شامل کارگاه‌های آموزشی، گواهینامه‌ها و آموزش عملی با فناوری‌های جدید باشد. AIHR می‌تواند به شما کمک کند تا توانایی‌هایی را که تیمتان برای اجرای موفقیت‌آمیز پروژه تحول منابع انسانی شما نیاز دارد و رشد حرفه‌ای تیمتان را از طریق یک پلتفرم یادگیری دیجیتال و دوره‌های خود هدایت شونده، تعیین کنید.
برای ارزیابی موفقیت هر مرحله تحول، نقاط بازرسی ارزیابی منظم را در برنامه بگنجانید. شاخص های عملکرد کلیدی قابل اندازه گیری (KPI) و معیارهایی را برای پیگیری پیشرفت ایجاد کنید.
دیتر ولدزمن، دانشمند ارشد منابع انسانی AIHR می‌گوید: «معیارهایی که استفاده می‌کنید به دلیل کسب‌وکار بستگی دارد که چرا تحول منابع انسانی رخ داده است. بنابراین، برای مثال، اگر محرک اصلی هزینه و کارایی بود، ما به KPIها مانند هزینه خدمات منابع انسانی نگاه می‌کردیم که به قیمت خدمات منابع انسانی به ازای هر کارمند اشاره دارد. برای بهره وری، ما همچنین به نسبت منابع انسانی به کارمند نگاه می کنیم.
سایر مثال‌های KPI برای تبدیل HR شما می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
– eNPS
- رضایت کارکنان از خدمات منابع انسانی
- رضایت تجاری از خدمات منابع انسانی
- نرخ پذیرش کاربر فناوری منابع انسانی
- ساعت ذخیره شده است
علاوه بر این، مکانیسم‌های بازخورد مانند نظرسنجی‌ها و گروه‌های متمرکز را برای جمع‌آوری بینش و شناسایی زمینه‌های بهبود اجرا کنید.
یک طرح تاثیرگذار پروژه تحول منابع انسانی، سازمان شما را از طریق تغییر موفقیت آمیز در عملکرد منابع انسانی خود هدایت می کند. هدف هدایت کسب و کار از طریق فرآیند تغییر سیستماتیک است که اثربخشی منابع انسانی، استفاده از منابع، مشارکت ذینفعان و نتایج مثبت کلی را افزایش می‌دهد.
پیروی از مراحل ذکر شده در بالا تضمین می کند که تحول منابع انسانی به خوبی برنامه ریزی شده، به خوبی اجرا شده و با اهداف کلی شرکت شما هماهنگ است.
رهبران منابع انسانی می توانند این سفر پیچیده را با شفافیت و اطمینان با تعریف اهداف، مشارکت دادن سهامداران، ارزیابی فرآیندهای جاری، مدیریت منابع و پرداختن به جنبه های مختلف تحول طی کنند.
چگونه یک طرح پروژه تحول منابع انسانی بنویسید؟
نوشتن یک طرح پروژه تحول منابع انسانی شامل تشریح سیستماتیک محدوده، اهداف و استراتژی‌ها برای بازنگری فرآیندهای منابع انسانی در یک سازمان است. علاوه بر این، هنگام نوشتن طرح پروژه تحول منابع انسانی، موارد زیر را در نظر بگیرید:
این طرح جامع به عنوان یک نقشه راه برای اجرای موثر تحول، حصول اطمینان از همسویی با اهداف سازمانی، استفاده کارآمد از منابع، مشارکت ذینفعان، کاهش ریسک و تحقق موفقیت آمیز نتایج مورد نظر عمل می کند.
اجزای کلیدی طرح پروژه تحول منابع انسانی چیست؟
چندین جزء کلیدی در طرح پروژه تحول منابع انسانی وجود دارد. اینها شامل تعریف واضح محدوده و اهداف، جدول زمانی، بودجه و منابع مورد نیاز، و برنامه مدیریت تغییر است.
سایر اجزای حیاتی برنامه ریزی به ماهیت تحول منابع انسانی بستگی دارد. به عنوان مثال، برای تحول دیجیتالی منابع انسانی، یک استراتژی یکپارچه سازی فناوری بخشی ضروری از برنامه پروژه شما خواهد بود.
نیاز به تجهیز تیم منابع انسانی به مهارت ها و شایستگی ها برای هدایت تحول و حفظ پیشرفت های انجام شده اغلب نادیده گرفته می شود. به همین دلیل است که یک استراتژی آموزش و ارتقاء مهارت برای کارکنان منابع انسانی شما باید یک عنصر مهم در برنامه پروژه تحول منابع انسانی شما باشد.
جهت مشاوره و برون سپاری پروژه بهبود فرآیندهای منابع انسانی با بیزیار تماس بگیرید.
طراحی سایت توسط دودکو 